Dubaï devient le 1er gouvernement ‘sans papier’ au monde

Samedi, des fonctionnaires de Dubaï ont confirmé que l’émirat était devenu le premier gouvernement dématérialisé au monde, atteignant ainsi les objectifs de la Dubai Paperless Strategy lancée en 2018.

Lorsque la Dubai Paperless Strategy sera entièrement mise en œuvre, aucun employé ou client du gouvernement de Dubaï n’aura plus besoin d’imprimer des documents ou des transactions sur papier, à moins qu’il ne souhaite le faire personnellement.

L’impression peut être effectuée dans des centres de service ou de rédaction.

La Dubai Paperless Strategy a été mise en œuvre en cinq phases successives, chacune d’entre elles concernant un groupe différent d’agences gouvernementales de Dubaï.

La fin de la cinquième phase, la stratégie était entièrement mise en œuvre dans les 45 agences gouvernementales de l’émirat.

Ces autorités fournissent plus de 1 800 services numériques et plus de 10 500 transactions.

La collaboration entre les départements concernés a permis d’automatiser les processus et les services clients, réduisant ainsi la consommation de papier de plus de 336 millions de feuilles.

La stratégie a également contribué à économiser plus de 1,3 milliard AED et plus de 14 millions d’heures de travail dans l’ensemble du gouvernement de Dubaï.


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